Versand

Versandbedingungen

2. Versandart und Lieferzeit
Wir liefern ausschließlich mit DHL.

  • Standardversand: Alle Bestellungen werden in einem Zeitraum von 7 Werktagen (ausgenommen Sonn- und Feiertage) nach Auftragseingang bearbeitet. Bitte beachten Sie, dass Bearbeitungszeiten bei hohem Bestellaufkommen abweichen können. Die Zustellung erfolgt in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen nach Versand.
  • Bitte beachten Sie: Samstag und Sonntag werden bei der Bearbeitungszeit nicht mit berechnet.

3. Kosten

Variable Versandkosten:

  • Bis 5 kg: 8,99€
  • Bis 10 kg: 12,99€
  • Bis 20 kg: 18,99€

Grundsätzlich berechnen wir immer 8.99€ bis 5Kg.

Versandkosten und Gewichtsabweichungen

Sollte das tatsächliche Gewicht der Bestellung höhere Versandkosten verursachen, informieren wir Sie vorab. Die Differenz muss vor dem Versand beglichen werden. Erfolgt die Zahlung nicht, bleibt die Ware bis zur vollständigen Begleichung der Versandkosten einbehalten. Ein Anspruch auf Versand oder Rückerstattung besteht in diesem Fall nicht. 

Folgen bei Nichtzahlung:
Wird die Versandkostenpflicht nicht fristgerecht erfüllt, behalten wir uns das Recht vor, die Ware ab dem 1. Tag nach Ablauf der Zahlungsfrist einzubehalten. Ein nachträglicher Versand oder eine Rückerstattung des Kaufpreises ist in diesem Fall ausgeschlossen.

Verbindlichkeit der Regelung:
Mit Abgabe der Bestellung erkennen Kunden diese Regelung verbindlich an. Ein Widerspruch oder eine nachträgliche Änderung der Versandkostenpflicht ist ausgeschlossen.

4. Versandbeschränkungen

  • Lieferung an Packstationen ist möglich.
  • Derzeit liefern wir ausschließlich innerhalb Deutschlands.

5. Sendungsverfolgung
Nach Versand Ihrer Bestellung erhalten Sie eine E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer. Mit dieser können Sie den aktuellen Status Ihrer Lieferung jederzeit einsehen.
Auf Wunsch senden wir Ihnen die Sendungsnummer gerne zusätzlich per WhatsApp zu.

6. Beschädigte oder verlorene Bestellungen
Sollte Ihre Bestellung beschädigt ankommen oder verloren gehen, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice unter info@delkodeko.de. Wir werden eine Lösung anbieten, sei es ein Ersatzartikel oder eine Rückerstattung.

7. Zoll- und Einfuhrsteuern
Zoll- und Einfuhrsteuern sind für unsere Lieferungen nicht relevant, da wir nur innerhalb Deutschlands versenden.

Für weitere Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung!